1幾時開始計
由維修完成嗰日
開始計
有換零件嘅維修，保用三個月；冇換零件嘅清理類工作，例如清理排水系統、清理內膽異物，保用一個月。洗衣機、雪櫃、乾衣機都一樣，以報價同收據所列為準。
2包咩
保用包嘅係
「同一個問題」
症狀一樣、位置一樣，同上次換嘅零件或者做嘅工序有關，就係同一個問題。保用係保證你講嘅故障唔會再出現。
3再出事點算
免費上門檢查，
有關就免費整返好
保用期內同一個問題，我哋免費上門檢查；師傅確認同上次維修有關，同一件零件、同一個故障就免費整返好，唔使再畀錢。
4點解咁有信心
原廠全新零件，
試機正常先收費
換上去嘅係全新原廠零件。師傅換完即場試機，試機唔得會繼續排查，試機正常先收費。換落嚟嘅舊零件交返你，你親眼睇到。
5判症
保證師傅
冇判錯症
保用唔只包零件，亦保證師傅第一次冇判錯症。如果發現判錯或者有其他相關問題，我哋會即刻跟進同改正。每張單都有相片同影片紀錄，公司會逐單審核。
6三個月之後呢？
三個月，
唔係零件嘅壽命
保用期係保證你講嘅故障，喺呢段時間唔會再出現，唔係話零件淨係用得三個月。全新原廠零件，正常用落去，耐過三個月好多。
7唔同問題呢？
另一個問題，
保用期內有優惠價
如果係另一個故障、同上次維修無關，會另外報價，你同意先整；保用期內，呢個報價有優惠價。WhatsApp 睇唔出係咪同一個問題，我哋會先免費上門檢查，由師傅確認。
8清理類
一個月內再塞，
第一次再清理免費
排水系統、缸底喉淤塞，或者內膽跌咗異物，多數同日常使用有關，所以清理後保用一個月。一個月內同樣情況要再清理，第一次唔使再畀錢；之後再有第二次，就要收費。
9機門類零件
機門類零件，
保用包安裝
機門、門框、門膠邊、門把手、門鉸、門勾呢類一換一嘅零件，保用包師傅安裝嘅問題，例如裝得唔穩、對位唔正，免費整返好。之後再爛，唔包免費更換，但可以用優惠價再換。
10最壞情況
真係整唔好，
有退款安排
機會好低。保用期內同一個問題再出現，要換另一件零件而超出你預算、你決定唔整，或者再上門都整唔好，可以申請退款。師傅先上門確認實際情況，再由公司按個案處理。
11唔包嘅情況
呢幾種情況，
保用唔包
講清楚先，大家都安心。唔肯定屬唔屬保用，WhatsApp 講低情況同附相，我哋先幫你睇。
12點樣搵我哋
喺同一個 WhatsApp
講一聲就得
唔使重新落單。講低而家見到嘅情況，最好附相或者短片，例如有冇故障碼、邊度漏水；我哋會睇返上次整咗咩、幾時整，計返係咪仲喺保用期內。換咗電話號碼，講低舊號碼或者影低上次收據就得。
我部機包唔包？
三條問題，即刻知
呢度只係初步參考，最後以收據同師傅確認為準。
