點解可以咁快？
十年前，已經有自己嘅系統
客服喺屋企返工，每張單即時入系統。師傅喺手機記低型號、故障、換咗咩零件，全部存喺我哋自己嘅伺服器。
一年一年，紀錄越積越多
今日維修過超過 10 萬部機，而且越做越快。邊個型號通常壞邊度、要換咩零件，都有紀錄。
2020 年 1 月 · 東京 成立 Fixes Japan，專門研發企業級 AI
Fixes 維修兵團嘅所有系統，都由 Fixes Japan 研發同提供。
開始發展自己嘅 AI
將呢幾年嘅維修紀錄，一份一份交畀 AI 學。
AI 有咗記憶，識自己翻資料
你問一句，佢會自己去資料庫，搵返同型號做過嘅維修，先再答你。
今年，兩次大突破
二月，人駕馭 AI；九月，AI 主導運作。之後，部機喺我哋面前變咗咁：
2026 年 2 月 · 第一次大突破 · 人駕馭 AI
公司內部 AI 正式推出
嗰陣，自動回覆客人、報價、派單，仲未交畀 AI 自己做。但由呢日開始，維修兵團每一位成員都共用同一個 AI、一齊協作：由同事操作，公司差唔多所有工作，連 IT 開發，都可以交畀佢做。
2026 年 9 月 · 第二次大突破 · AI 主導運作
AI 正式主導公司運作
由接單、報價到安排上門，日常運作由 AI 主導，同事專心做需要人嘅部分。連你而家睇緊嘅呢個網站，都係 AI 設計同整出嚟。
唔使拆，都睇得穿
實心、透視、拆開，再收返埋。每件零件喺邊、做咩用，一眼睇到。
全部網站升級，Learn 全新登場
Fixes 全部網站都一齊升級。Learn 學習平台係全新嘅：洗衣機、雪櫃點樣運作，你自己都可以轉嚟睇、拆嚟睇。
你問一句，已經有人識答
- 快：如果順利，傾完幾分鐘就有報價，唔使等人覆。
- 準：上門前已經對好型號，師傅帶啱零件嚟。
- 睇得明：報價逐項講明換咩、喺機邊個位、做咩用。
- 一條連結：報價、落單、收據，全部喺同一條連結。
自己嘅師傅，唔外判
維修呢行，好多時會將舊零件翻新，當新嘅再用。我哋唔會。
- 唔用翻新零件：換上去嘅，唔係翻新貨，亦唔係拆機件。
- 舊零件留返畀你：換落嚟嗰件，交返你手，你親眼睇到。
- 自己培訓嘅師傅：唔外判，上門嘅係我哋自己跟開嘅師傅。